Persönliche Bewertungskarten für Ihr Team, mit Rangliste
Jede Kellnerin, jeder Monteur bekommt eine eigene Karte mit Namen. Der Gast hält sein Handy dran und landet direkt im Google-Bewertungsfenster. Im Dashboard sehen Sie, wer die meisten Gäste zum Bewerten gebracht hat, und machen daraus einen Wettbewerb mit Belohnung.
In Entwicklung, Warteliste offen
Die Lösung auf einen Blick
Für Restaurants, Cafés, Hotels, Handwerk und alle mit Kundenkontakt
Die meisten zufriedenen Gäste würden bewerten, wenn sie jemand im richtigen Moment darum bittet. Genau das tut Ihr Team, am Tisch oder nach dem Auftrag. Jede Karte gehört einer Person und führt zum Google-Profil Ihres Betriebs. Das Dashboard zählt, wie viele Gäste über welche Karte zum Bewerten kamen, und zeigt eine Rangliste für den Monat. Welche Belohnung es für die Spitze gibt, entscheiden Sie.
So kommen Sie zu mehr Bewertungen
Eine persönliche Bitte wirkt mehr als jeder Aufsteller. Die Karte macht daraus eine Sache von Sekunden.
- Eine Karte für jede Person
- Im richtigen Moment fragen
- Direkt bewerten
- Rangliste und Belohnung
1Eine Karte für jede Person
Jede Kellnerin, jeder Monteur bekommt eine eigene Karte mit Namen, verbunden mit dem Google-Profil Ihres Betriebs.
2Im richtigen Moment fragen
Beim Bezahlen oder nach dem Auftrag: „Hat es Ihnen gefallen? Dann halten Sie Ihr Handy kurz hier dran.“
3Direkt bewerten
Auf dem Handy des Gastes öffnet sich sofort das Google-Bewertungsfenster. Er bewertet frei, so wie er es erlebt hat.
4Rangliste und Belohnung
Das Dashboard zählt, wie viele Gäste über welche Karte kamen. Am Monatsende sieht das Team, wer vorn liegt, und Sie vergeben die Belohnung.
Warum zufriedene Gäste selten bewerten
Es liegt fast nie an der Zufriedenheit, sondern am Weg dorthin.
- Zufriedene Gäste gehen, ohne zu bewerten, weil niemand fragt.
- Ein QR-Code auf dem Tisch wird übersehen, eine persönliche Bitte nicht.
- Den Weg zum Bewertungsfenster bei Google finden viele Gäste allein nicht.
- Ob das Team fragt und wer es am besten macht, sieht man bisher nirgends.
Karte, Rangliste, Belohnung
Drei Teile, die zusammen dafür sorgen, dass Ihr Team fragt und Gäste bewerten.
Die Karte
Scheckkartengroß, in Ihrem Design, mit dem Namen der Person. Für Handys ohne NFC ist ein QR-Code aufgedruckt.
Die Rangliste
Wer hat diese Woche und diesen Monat die meisten Gäste zum Bewerten gebracht? Sichtbar für das ganze Team oder nur für Sie.
Die Belohnung
Sie legen fest, was es für die Spitze gibt, etwa einen freien Tag oder einen Bonus. Belohnt wird das Fragen, nie die Zahl der Sterne.
Leistungsmerkmale im Überblick
Der geplante Umfang zum Start. Was Ihnen fehlt, sagen Sie uns über die Warteliste.
Persönliche Karte für jeden
Scheckkartengroß, in Ihrem Design und mit dem Namen der Person. Mit NFC-Chip und zusätzlich einem QR-Code für Handys ohne NFC.
Direkt zum Bewertungsfenster
Kein Suchen, kein Scrollen: Die Karte öffnet sofort das Google-Bewertungsfenster Ihres Betriebs auf dem Handy des Gastes.
Rangliste im Dashboard
Wie viele Gäste über welche Karte zum Bewerten kamen, pro Woche und pro Monat. Für Sie im Detail, für das Team als Rangliste.
Belohnung nach Ihren Regeln
Sie legen fest, was es für Platz eins gibt, etwa einen freien Tag oder einen Bonus. Belohnt wird das Fragen, nie die Zahl der Sterne.
Neue Karten in Minuten
Neue Kollegin im Team? Karte im Dashboard einer Person zuordnen, fertig. Wer geht, gibt die Karte ab, und sie wird neu vergeben.
Mehrere Standorte
Jede Filiale mit eigenem Profil, eigenen Karten und eigener Rangliste, dazu der Vergleich zwischen den Standorten.
Warteliste für den Start
Die NFC-Bewertungskarten sind in Entwicklung. Tragen Sie sich unverbindlich ein. Wir melden uns, sobald die ersten Betriebe starten können, und fragen vorher, was Ihnen wichtig ist.
- Unverbindlich und kostenlos eintragen
- Vorab-Zugang, sobald die ersten Betriebe starten
- Sie erfahren als Erste, was es kostet
- Ihre Wünsche fließen in die Entwicklung ein
Jetzt unverbindlich eintragen
Sichern Sie sich bevorzugten Vorab-Zugang zu NFC-Bewertungskarten und profitieren Sie von exklusiven Einführungskonditionen.
Sie stehen auf der Warteliste!
Vielen Dank für Ihr Interesse an NFC-Bewertungskarten. Wir haben Ihren Eintrag vermerkt und melden uns persönlich bei Ihnen, sobald es losgeht.
Häufige Fragen zu den Bewertungskarten
Passt das zu Googles Richtlinien?
Google verbietet, Kunden für Bewertungen zu belohnen, nur zufriedene Kunden zum Bewerten zu schicken und Bewertungen von Mitarbeitern über den eigenen Betrieb. Die Karten sind darauf ausgelegt: Jeder Gast bewertet frei, auch kritisch, und bekommt nichts dafür. Die Belohnung im Team hängt nie an den Sternen.
Funktioniert das mit jedem Handy?
Mit fast allen aktuellen iPhones und Android-Handys: Handy an die Karte halten genügt. Für ältere Geräte ist auf jeder Karte ein QR-Code aufgedruckt.
Sieht jeder im Team die Zahlen der anderen?
Das entscheiden Sie. Die Rangliste kann für das ganze Team sichtbar sein oder nur für Sie. Gibt es in Ihrem Betrieb einen Betriebsrat, muss er einer solchen Auswertung zustimmen.